어니스톤 HONESTONE
LEGAL

개인정보처리방침

어니스톤(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하고, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

1수집하는 개인정보 항목

회사는 상담 신청·서비스 제공·문의 응대를 위해 다음 항목을 수집합니다.

  • 필수: 회사명, 대표자명, 연락처(전화번호)
  • 선택: 이메일, 업종, 직원 수, 관심 분야, 문의 내용
  • 자동 수집: 접속 일시, 브라우저 정보(User-Agent), 유입 경로(Referer), 서비스 이용 기록

2개인정보의 수집 및 이용 목적

  1. 상담 신청 접수 및 응대
  2. 컨설팅 제안서·견적 안내
  3. 계약 체결 및 서비스 이행
  4. 고객 문의·민원 처리
  5. 관련 법령상 의무 이행 (세무·회계 등)
  6. 서비스 개선을 위한 통계·분석 (개인 식별 불가 형태)

3개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음 정보에 대해서는 명시한 기간 동안 보유·이용합니다.

  • 상담 신청 정보: 상담 종결 후 1년 (재상담 응대 및 서비스 품질 관리 목적)
  • 계약 관련 정보: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
  • 접속 기록: 3개월 (「통신비밀보호법」)

4개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령에 특별한 규정이 있거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체위탁 업무보유 기간
Supabase, Inc.상담 신청 데이터 저장·관리 (데이터베이스)상담 정보 보유기간 만료 또는 위탁 계약 종료 시까지
Vultr Holdings Corporation웹사이트 호스팅 및 로그 관리접속 기록 보유기간 만료 또는 위탁 계약 종료 시까지

6이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람·정정·삭제 요구
  • 개인정보 처리정지 요구
  • 동의 철회 요구

권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 이메일을 통하여 요청하실 수 있으며 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

7개인정보의 안전성 확보 조치

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 직원 정기 교육
  • 기술적 조치: 개인정보 처리 시스템 접근 권한 관리, 접근 통제 시스템 설치, 전송 구간 암호화(HTTPS)
  • 물리적 조치: 자료 보관 장소의 접근 통제

8개인정보 보호책임자

기타 개인정보 침해에 대한 신고·상담은 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  • 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 대검찰청 사이버범죄수사단 (spo.go.kr / 02-3480-3573)
  • 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 182)

9처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다.

시행일자: 2026-08-06